Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

La Coopérative AL IKLIL attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Coopérative AL IKLIL
Douar Senhaja, Commune Sidi Youssef Ben Ahmed, Sefrou, Maroc
IF : 34409662 — ICE : 002390966000037
E-mail : aliklilcooperative@gmail.com

2. Données que nous collectons

Identité et contact : nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, e-mail ;
Informations de commande : produits commandés, historique, montant ;
Données de navigation : via cookies et outils de mesure (pages visitées, appareil) ;
Toute information que vous nous transmettez volontairement (formulaire de contact, WhatsApp).

3. Finalités du traitement

Traiter et livrer vos commandes ;
Vous contacter pour la confirmation et le suivi ;
Assurer le service client et le service après-vente ;
Vous envoyer, avec votre accord, nos actualités et offres (newsletter) ;
Améliorer notre site et nos produits.

4. Base légale et consentement

Le traitement repose sur l'exécution de votre commande, notre intérêt légitime à améliorer nos services, et votre consentement pour les communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exécution du service :

Notre plateforme e-commerce (Shopify) qui héberge le site et traite les commandes ;
Les sociétés de livraison, pour l'acheminement de vos colis ;
Les outils de communication (e-mail, WhatsApp) que nous utilisons pour vous répondre.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour son bon fonctionnement, la mesure d'audience et, le cas échéant, la publicité (par ex. via Meta et Google). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales).

8. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à aliklilcooperative@gmail.com. Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP – www.cndp.ma).